Perguntas que recebemos com frequência

Informações essenciais:

Como funciona a política de cancelamento?

Na Majesté, entendemos que as circunstâncias podem mudar, e queremos garantir que nossos clientes tenham total flexibilidade e tranquilidade em sua experiência conosco. Por isso, implementamos uma política de cancelamento sem custos, na qual você pode cancelar sua assinatura, sem qualquer taxa adicional.

E se eu não gostar do que recebi na caixa?

Entendemos que cada paladar é único, e nossa prioridade é garantir a sua satisfação com nossos produtos. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com o que recebeu na sua caixa, estamos aqui para ajudar.

Basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, e faremos o possível para resolver a situação da melhor maneira. Podemos oferecer substituições ou ajustes em futuros envios, levando em consideração suas preferências pessoais.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência excepcional com a Majesté, e estamos comprometidos em trabalhar com você para garantir que cada xícara de café atenda às suas expectativas.

Posso mudar de plano a qualquer momento?

Sim, na Majesté valorizamos a flexibilidade e a satisfação de nossos clientes. Você pode facilmente mudar de plano a qualquer momento para atender às suas preferências e necessidades, basta cancelar sua assinatura atual e realizar uma nova.